旅客須知

匯款資訊

匯款銀行 玉山銀行-信義分行
銀行代號 808
戶名 李原益
帳號 122-997-905-3988

繳款完成後,可以加 LINE ID: aura160 或於早上 9 點晚上 10 點之間來電 0966-667-582 告知,以便為您查詢款項是否入帳成功。

Aura新樂館 一般住宿須知與約定事項

  • 平日定義:周日至周五。
  • 假日定義:周六、三天以上之連續假日(不含連續假日的最後一天)以及國定假日。
  • 旺日定義:暑假(暑假:每年 7/1 至 8/31)、連續假日之前一日。
  • 農曆年節定義: 除夕及農曆年節初一到初四期間則按照原價。非前述時間之農曆年節假期則以假日價收費。
  • 平日定義:周日至周五。
  • 3歲以下(幼童),不收費。
  • 3-12歲(兒童),加人不加床。每人加收$500元。
  • 12歲以上(大人),加人不加床。每人加收$1000元。
  • 每加一床加收$1500元。(只要加床,不管小孩或大人加沙發床收$1500元)。每個房間限加ㄧ單人床。(加小床$1000)
  • 為維護住宿品質,一個房間原則只限加一張單人床
  • 如遇天災「颱風、地震」經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課,將可辦理延期住宿,保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
  • 臨時變更增加入住的人數或無法遵守以上規定,恕我們無法接待。
  • 個人貴重物品請自行妥善保管,住宿旅客離開後如有東西遺漏在房間,管家可以幫您寄回,但寄送費用要請您自行負擔喔!

退費規範

欲取消訂房請務必來電告知,根據交通部觀光局定型化契約標準,取消規範如下:

  • 旅客於預定住宿日14日前取消者,民宿退還已付訂金100%
  • 旅客於預定住宿日10-13日前取消者,民宿退還已付訂金70%
  • 旅客於預定住宿日7-9日前取消者,民宿退還已付訂金50%
  • 旅客於預定住宿日4-6日前取消者,民宿退還已付訂金40%
  • 旅客於預定住宿日2-3日前取消者,民宿退還已付訂金30%
  • 旅客於預定住宿日1日前取消者,民宿退還已付訂金20%
  • 旅客於預定住宿日當日取消者,已付訂金全部不得請求退還

Aura新樂館 包場住宿須知與約定事項

<< 除比照一般住宿須知與約定外,包場特別規範如下>>

  • 我們有 管家或 屋主住宿管理與服務,如有忌諱者,請勿包場。
  • 包場的收費價格須直接電話訂房專線+886-966-667-582 。因為包場除了房價外,有合併收取場地使用費。
  • 包場一經完成訂房作業,將不接受改期或退訂。(政府發佈天災停班除外)
  • 各項室內外開放空間的活動與使用請於 晚間12點 前結束。
  • 登記之房客同意簽署另一份包場特別約定書,且同意負責讓其他每位房客親筆簽名簽署之。如有任一位同行房客不同意簽署,則取消包場之部分附加權益。
  • 包場入住時,須支付$5000元押金,沒有使用問題下,退房時退還。
  • 室內外開放空間活動,超過晚上12點,則每小時收費$3000元超時使用費。
  • 包場基本可住18人,加床最多可增加6人為24人。(小孩可與大人同床則不在此限)
  • 包場提供之 麻將桌,切勿有賭博之行為。
  • 包場提供之 烤肉器具應安全使用,避免兒童接近危險。